ICP (Indicateur Clef de Performance)
De Wiki du Numérique Responsable
Définition
ICP est l'acronyme français de KPI et désigne l'Indicateur Clef de Performance. Les ICP sont des indicateurs c’est-à-dire des outils d'évaluation et d'aide à la décision qui permettent d'orienter la démarche de progrès ou l'atteinte d'objectifs pour lesquels ils sont définis.
Les ICP sont d'une façon générale atteignables, quantifiables et mesurables (méthode SMART[1]). Ils peuvent être suivis durant le cours de la période donnée pour un processus, un projet déjà établi.
Voir aussi
Articles Connexes
Liens externes
- Wikipédia Indicateur clé de performance
- Brianna Hansen, Les différences entre la méthode KPI et la méthode OKR, 15 janvier 2018
- [1]Wikipédia SMART
